导游骂人事件( 导游和游客事件)

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本文目录一览

1、 一导游指责游客购物少没良心？出来旅游必须买东西吗？

2、网曝！青海西宁一导游嫌游客购物少在车内发牢骚，这样的导游是否该罚？

一导游指责游客购物少没良心？出来旅游必须买东西吗？

8月9日， 的一位导游在大巴车上指责全车游客，告诉他们我对你们购买物品的多少都做了登记，自己尽到了导游该做的责任，对大家都非常的照顾，但是游客购物少，非常的没有良心。对此行为，很多游客表示强烈的不满，这位导游却说“你们才交了多少钱？我没让你们强制消费，只是让你们摸一下自己的心看是不是热的。”导游的这种行为是强制消费行为，是一种 行为，根据该导游所在公司回应，目前该导游已经被开除并罚款2000元，并且在导 业永不录用。这样的惩罚公示明显是大快人心的。

游客们选择组团旅游大多是 怕自己的安排不够合理，不能够在恰当的时间游览完所有的名胜景地，导游能够提前规划好并且保证安全，为人们规划好食宿，不负这一场旅行。导游的职责包括在旅游过程中为游客讲解地方文化以及丰富内涵，同时为游客安排好食宿，保护游客的日常安全，耐心处理突发事故以及日常问题，同时关心游客， 游客。这其中并不包括强制游客进行消费，游客想要什么想买什么都是游客的权利，外人无权干涉。在旅行过程中不可借机收费，导游阿木在旅行过程中主动帮忙搬行李，这原本是好心，后来却借机要了20元，同时在游览过程中，一直给游客推荐高奢物品。这难道是一个导游的基本素养吗？

旅游本来就是为了游览祖国的大好风光，世界这么大，我要出去看看，是人们的期许，买不买东西取决于游客的意愿，很多人就希望可以买一些纪念品去证明自己来过，买一些当地的特产，终究在游览过程中消不消费都是自我意愿。

导游不能强制游客消费或者诱导游客消费，这种导游都应该拉入失信名单。

网曝！青海西宁一导游嫌游客购物少在车内发牢骚，这样的导游是否该罚？

青海西宁这位导游正常情况是会被被罚。 这件事情有先例。2022年8月9日，在湖南 的一位导游就 嫌弃游客花钱少而嘲讽游客，最后被旅游社严厉处罚，对这位导游进行了停职处罚，罚款金额2000元，更严重的是被同行拉入了黑名单。而西宁这位导游也是 嫌弃游客购物少在车里发牢骚。

整个事件是张女士拍成视频发到网上的。张女士和家人抱团去青海旅游，在抱团的时候已经明确被告知没有购物。但是在旅游途中导游向游客极力推荐昆仑玉，明确告诉自己是提成的，这是游客报答她这么多天陪伴的时机。但是由于购买没有达到她的预期，她是非常不满意。就在车上指责游客没有良心等，游客人生地不熟，敢怒不敢言。事情发生后，张女士向旅游社反应，旅游社表示会处理的。

我国的旅游法对导游的行为有明确的法律规定的，如果游客遇到导游强迫购物，可以向相关单位投诉，并要求旅游社赔偿。根据不同的情况，作出了不同的规定。如果按照相关规定，这位导游的行为被核实后，最少也会被处二千元的罚款，并且暂扣或者吊销导游证。虽然导游认为她并没有强迫游客购物，但是从她长时间停留购物店，并且 游客购物没有达到预期而发牢骚，责骂游客，其实行为也构成了强迫购物。

这位女导游的行为在网上曝光后，引起了网友的热议。让准备参团出游的游客产生了顾虑。好的导游可以说是一个地方的名片。如果在旅途中有一个优秀的导游陪伴，会让人心情 。像青海西宁这位导游可以说是给整个导 业抹黑。