房产销售中的知识(销售房产的基础知识)

大家好，本篇文章为大家解答以上问题，相信很多人对房产销售中的知识都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于房产销售中的知识以及销售房产的基础知识的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

本文目录一览

1、关于房地产销售知识有哪些2、卖房子的基本常识

关于房地产销售知识有哪些

关于房地产销售知识有哪些

1、房产行业知识：房地产销售属于房产行业，所以首先要了解房产一些房产知识，比如：房地产是什么、包含哪些方面、发展前景等；2、房地产基础知识：不管任何行业，基础知识都是必备的，房地产基础知识包括：房地产定义、房地产类型、房产证件、房产销售形式等。

房地产销售有什么技巧

1、想要做一个合格的房地产销售人员，首先，要让大家了解你的楼盘相关信息，同时你要了解清楚楼盘基本卖点，以及各个楼层的基本参数，这是最基础的，没有 了这些你才能当你的销售工作顺利的。

2、房地产销售工作是一种服务性质的工作，作为楼盘销售工作人员，在工作时一定要保持微笑，这样才可以给顾客一个良好的影响，举止要得体，语言要有礼貌，才能将销售工作做好。

3、尺卜只要是尽量看楼房的人都是有意向买房的，所以我陵羡穗们不可以冷落客人，不能以貌取人，不管是哪位客户进来，都要以礼相待，热心 弊招待。

4、房地产是现在很热门的行业，一套房子的价格不便宜，只要能卖出房子，自己的抽成就很高。所以作为房地产销售人员，一定要利用自己的语言能力吸引顾客，在销售时，可以尽量多夸夸自己的楼盘优势，为客户选择合 的房源。

5、客户是房地产销售的基础，所以不要只等用户找上门，而要自己主动的寻找客户。看到客户时，一定要主动上前迎接，让客户感到自己是贵宾，这样的感觉才可以提高客户的归属感，对你的销售有很好的促进作用。

卖房子的基本常识

1.销售房子,应具备那些知识 1、[用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展， 生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。 所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。2、[培养你的 ] 所谓 ，就是销售人员和客户交流沟通的能力。 销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。 在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。 对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。 在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。

行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态 以传播出重要的信息。 一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外迅尘兄界显示了作为公司整体的文化精神。 语言的礼仪不是天生就会说，优 举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。 这样训练出来的销售人员才具有 。 3、[提高你的专业性水准] 房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。 产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。 楼盘产品知识的 是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向兄帆你咨询楼盘特点、户型、价格、装修 等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。 4、[用心 ] 1、“利他”的思考方式 说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。 与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个 想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。 2、避免自己制造的销售误区 在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。 其一是 ：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗？是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，亩袭以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点， 在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。 对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。 其二是 ：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。 这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。 每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病， 换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。 3、成功地销售商品给自己 其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。 你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢？而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢？ 如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。 这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢？所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。 如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件 所难的事吗？ 5、[用心做事] 有良好的工作态度 任。 2.房地产销售需要具备哪些知识 房地产销售要具备许多知识。 首先你要了解房屋的结构，熟悉每套房屋的优劣。 其次要知道周边地理环境，交通设施。对于房屋的买卖贷款等问题都要清楚。这些仅是微小的一部分。 最主要你要有广泛的知识， 你会遇到不同的客户，他们都会有不同的需求，如果你能很好的抓住客户的心理，那你的机会就会大很多了。还有最主要的就是自信心。 应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区 化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到 知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的房产销售。 做一个合格的房产销售，有形的 是具有相应的从业资格或执业资格，无形的 便是自信和技能。一个自信的销售人员，在作产品解说时如潺潺流水，顺畅自然，同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户，能使客户一听就懂，入耳入心，也使客户有 感受及激起客户的购买兴 。一个自信的销售员，能把卖房子给客户变成帮客e68a84e799bee5baa6e79fa5e9819331333337613766户买房子的过程，很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多， 没 愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。其二才是技能，基本的技能能使销售人员应对自如合格的房产销售应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。 俗话说一个专业的销售人员才能成为专家，只有专家才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员，必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。 3.买房子要知道哪些常识 一、买房、签约时应注意：1、尽可能买现房或准现房。 这样可以避免不少风险，如：窗台的高低、净高太低、阳台设计不合理、房屋太小、管道设备层、房屋烂尾、室内有害气体、改变房屋结构、裂缝等表面质量问题。2、争取一步到位直接签订合同，不要交定金，也不要签订认购书等，否则，容易被动和受制约。 实在要交定金，也不要交太多。虽然在签订正式合同之前，从法律上一般定金是可以退的，但大家不要给自己添麻烦。 3、按照法律规定，将开发商在楼书或广告中的承诺写进补充协议。如果开发商不同意写，事前可准备一部小录音机，将开发商的口头承诺录下来。 4、签订合同时，按照法律规定，同时也签订物业管理协议，以防办理入住时物业管理费发生变化（涨价等）。5、列明应交费用清单，避免乱收费。 6、注意律师代表谁？目前在房地产领域，办理房地产业务的律师有3种，其中包括：开发商的律师、银行的律师、业主的律师。只有业主自己聘请的律师才能替业主自己说话。 7、签订尽可能详细的补充协议（注意审查出卖人提供的补充协议），或集体签约；并写明如何承担违约责任，退房或不退房。退房包括哪些费用？不退房如何承担违约责任？很多业主合同签完后，除了自己的签名是自己的以外，其他文字都是别人的字体，这样太被动。 二、收楼时应注意：1、根据合同列明的交楼时应提交的相关文件，如：测绘部门实测面积文件、《 市建设工程竣工验收备案表》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》等进行验收，据此办理入住手续。实在不行则注明“室内情况尚不清楚”，避免既成事实。 2、根据合同列明的交楼 实地进行验收，并在办理入住手续时注明相应的问题。如果不让您入室查验，则注明“室内情况尚不清楚”，避免既成事实。 3、注意相互联系，为业主委员会的建立打下基础。三、发生 时应注意：1、从签约的开始就要注意留好证据，要尽可能多地收集对方的书面材料。 2、确定正确的诉讼策略，如：先行政诉讼还是先民事诉讼？这是决定官司成败的关键。3、可能的情况下，发挥集体的力量或请消协或媒体介入。 格局的 、采光是否良好，坐在客厅会不会感到压迫感，附近周遭交通是否方便，以及最近很重要的地势是不是不会被水淹之类，还有以前这里有没有发生不祥的事情，如跳楼、凶杀、自杀，或比如附近有没有墓地，晚上回家时，当地的治安好不好，如果是住大楼，还要看管理人员好不好，有没有认真巡视以及严格把关出入人口1、大家购房所付的保险费其实是可以打八五折的，不要在售楼处买保单，外面的保险公司 以为你打折。2、现在高价房根本不用首付三成，但是你不要去找大银行，找像民生、浦发等小行，你完全可以办成8成贷款，四大银行每年都要被央行来查，所以他们很少违规，但小银行却可以不受限制。 3、开盘绝对没有好房子，好的房子全部被保留，然后每个月推出几套，但单价升得很快，要么就是你有关系，我们才给你好的房子。4、广告没有一个是真的，千万别相信其中的外立面颜色，很多造出来比画的难看多了。 5、售楼员会用许多方法来逼你买房（业内叫SP），让你无时无刻感到紧张，这时你千万要冷静。要自己看中才买。 1/56、别以为高层中的九到十一楼不错，那你大错了，这些楼层正好是扬灰层，脏空气到这个高度就会停顿，我们是不会告诉你们的。7、别对景观抱太大希望，树和草是在交房前一个月从外地买来直接插土进去的，所以能多多存活就不错了。 8、别以为面砖的外墙是好的，其实面砖漏水比涂料漏水的几率大多了，在国外都是用的高级涂料，没人用面砖当外墙.9、别以为实测面积是对的，其实测绘局都被我们买通的，少你一个平米你也看不出来，但是 就只承认他的测绘报告。10、得房率， 化率，容积率大多都是与实际不相符的，千万别相信我们，我们只是听工程部随便说说的，能对八成就不错了。 11、漏 外立面的材料根本没关系，你们要关心的是桩有多深， 新房漏水大多是 房屋沉降过大，造成外墙裂缝才漏水的。12、不要再相信任何奖项，我们公司买到的最大的一个奖是全国人居经典奖，是在人民大会堂发的奖状，你说大不大？五万一个嘛！13、开盘的时候售楼处会有许多四五十岁的人在模型边上说这个房子好，千万别信，这些人大多是公司的 来捧场的。 14、注意， 代理公司来代理的楼盘他们通常花样最多，比如排队买号等，但是开房商直接销售就不会搞很多花头，那是 代理商想赚开发商更多的代理费。 15、为何所有凸窗看上去很大，但是能通风的只有很小一扇，我们说是为了安全，其实是开发商都是为了省钱而内部 那么做的。 16、如果报纸广告上的哪个楼盘单独印了一个房型，那你千万不要去买这个房型，不是买不掉的就是位置有问题，我们叫最后冲刺，你想啊，他干嘛不印其他的呢？17、到售楼处后直接问售楼员看一样叫销控的本子，这样你才可以确切的知道哪些房子是真的没了，哪些房子还在，这本东西特别准，只有少数楼盘会做一份假的。18、一个好的施工单位关键是看他的工地是否干净，建材堆放是否。 4.做房地产销售的基础知识 最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者：changyongsunny 第一节成功的销售要素要想做一个成功的销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。3、热心—热心协助客户，发掘问题、解e5a48de588b6e79fa5e9819331333433623764决问题、达成购买目的。4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是 的欺骗。5、决心—接触到一个 个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及 的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。三、八力1、观察力—要在短时间内敏 的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。3、创造力—新产品具有崭 创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。5、记忆力—房地产业接触的客户 5.怎样能快速学习卖房知识 你是一手房还是二手房，无论是哪种首先你要问自己是否能够承受这份压力， 现在的市场毕竟不是很好，其次，拥有熟练的专业知识，做到无论在何时何地能够随时回答出客户的任何问题； 最后，每天记住三套房源4个客户信息，房源不但要了解户型，面积，价格，楼层，装修状况，还要了解房主售房原因，家庭状况，夫妻关系，家中是否都同意出售，有无贷款，那个银行，贷款性质，年限，是否有能力偿还等很多问题，当你了解这些，并且时间长了，你会发现记住的很多，客户提出的所有信息中，你能很快的筛选出 合客户的房源信息，并且告知。 等你做到这一点后，就要更深入的去研究它，学习如何卖房其实很容易，但是学好，学透彻，学精很不容易，很多经纪人都是在漫长的工作中学会这些并且做到这些的，它没有任何捷径，只要你肯吃苦，那么就会学好。 6.做房地产销售需要了解那些知识 目前房地产市场的红火，必然带来房地产行业对人才的大量需求。这是一种怎样的需求呢？房地产企业又是如何选拔人才的呢？ 对市场敏感的研究人才吃香 越来越多的开发商愿意自己 销售权，或者由自己公司下属的销售部门完成，或者成立下属的房产代理子公司承办。面对激烈的市场竞争，房地产企业要发展必须得 应市场新形势，寻求 发展模式。而近几年，由于房地产企业一般都重视策划；因此，以后的重心必将会转移至研究。所以说，具备较强的分析能力、数据处理能力，具有一定学术背景和对市场敏感的研究性房地产人才将成为抢手货。 销售人员应往高级营销方向发展 市场不成熟的时候，依靠销售人员的巧舌如簧，可以说服消费者购买。房子卖得好不好与销售人员有密切关系。市场形势决定了当前销售的难易。但这并不意 着现在房地产行业的销售就很容易做。卖出一套房子已经没有任何挑战了，“如何从专业角度服务好客户将是必须下功夫做的”。销售人员应该往高级营销方向发展。而怎么样才能做好一个高级的销售人员呢？首先，需要销售人员对整个房地产行业有清楚的了解，如全市有哪些大的房地产公司、负责哪些楼盘、最近有什么新楼盘面市、房价的涨幅如何等等。其次，需要对市场需求有很好的把握，这就需要和客户多沟通，要了解他们的生活方式、消费习惯、价值观。这就对销售人员提出了更具体的要求——博览群书，成为一个“ ”。第三，对产品充分理解。这里的产品不仅仅是指楼盘，还包括楼盘所承载的文化层面上的东西， 的居住理念和 生活方式，或者 住宅概念等等。 地产技术类人才对专业化的要求将增高 当前的房地产行业跟其它成熟的行业一样，形成了自己的专业体系，对人才的选择有了明确的定向要求，作为资金密集型和知识密集型的房地产行业，地产公司都在不遗余力地加强员工的专业化构建。如果从性质上划分，地产人才可分为三大类：技术类、营销类和管理类。从对人才的要求来看，技术类对专业化的要求较高，甚至是有很明确的认证要求。 对开发商而言，最需要的是技术类人才，要求有3—5年的工作经验，成本核算、工程监理方面的人才最为紧缺，还有就是金融人才，毕竟房地产是一个资金密集型行业，需要资本运算、融资方面的人才，这些方面的人才大多数将成为企业的骨干，而现有的已经成了骨干，所以，通过人才招聘的途径很难找到。而前来应聘的又大多数是刚毕业的学生，不具备从业经验，往往难以符合公司的要求。目前活跃在地产界的人才大多都有5年以上工作经历。他们具有丰富的实践经验，但在专业上存在一定缺陷，而目前很多房地产科班出身，拥有房地产资质认证的人才却没有实践经验，这就需要融合。所以，必须对他们进行重新培训，增长专业化知识以 应市场的发展。